Heda, Bahn,

in einem vor­wei­h­nachtlichen Anflug von Kun­den­nähe habt ihr beschlossen, euch zur Abwech­slung mal um das Wohlbefind­en statt nur um die Ver­grätzung eur­er jede eur­er unver­schämten Preis­er­höhun­gen nolens volens akzep­tieren­den und befol­gen­den Klien­tel zu küm­mern. Begin­nen wollt ihr erst ein­mal im Kleinen, näm­lich damit, etwaige Störun­gen der Pas­sagiere nach endlich vol­l­zo­gen­em Fahrtantritt zu ver­hin­dern.

Dabei ver­sucht ihr natür­lich, gewohnt fam­i­lien­fre­undlich vorzuge­hen, und schnappt euch erst ein­mal die weni­gen Übeltäter, die sich über­haupt eine Bah­n­Card 100 leis­ten kön­nen und also zum Teil absichtlich mehr Geld zahlen, um gewisse Vorteile zu genießen. (Bonzen, elende.) Denn was stört eure Kun­den wohl am meis­ten? Richtig: Das Geräusch von Tas­te­nan­schlä­gen.

“Mit Rück­sicht auf andere Reisende wurde die Nutzung von Lap­tops in der Bor­dgas­tronomie ver­boten.” Auch eine Begrün­dung liefert die Bahn mit: “Viele Kun­den fühlen sich durch das Tippgeräusch belästigt.”

Richtig?

Ach, Bah­n­er, nun fahre ich ja ziem­lich regelmäßig mit euren kom­fort­ablen (weiß) und weniger kom­fort­ablen (rot) Zügen durch die Gegend, wenn ger­ade kein Metronom oder ähn­lich lobenswerte Alter­na­tiv­en bere­it­ste­hen, und habe dann zwar sel­ten eine Tas­tatur, wohl aber stets einen Notizblock in der Nähe mein­er vor Geräuschbeläs­ti­gung (und Kaf­fee) schon ganz zit­tri­gen Fin­ger bere­itliegen. Als ein solch­er störungsarmer Teil­nehmer am Pas­sivverkehr möchte ich euch zur geneigten Ver­wen­dung noch einige Dinge nen­nen, die mich an Bah­n­fahrten stören: Stun­den­lang plär­rende Kleinkinder mit über­forderten Müt­tern, alko­holisierte Prekari­er, sich trotz räum­lich­er Nähe nur brül­lend miteinan­der unter­hal­tende Jugendliche, eben­falls recht geräuschvolle Senioren­grup­pen, mobil tele­fonierende Mode­bar­bi­es mit ihrem unter­brechungs­freien Geplap­per, der wider­liche Kaf­fee an Bord eur­er Züge und vor allem eure offenkundi­ge Unfähigkeit (oder Unlust), abzuse­hen­den Ver­spä­tun­gen oder ganzen Zugaus­fällen mit zeit­na­her Bere­it­stel­lung von Ersatz­zü­gen oder wenig­stens ein­er Zeitung und meinetwe­gen auch weit­er­hin wider­lichem Kaf­fee zu begeg­nen; von der Diskrepanz zwis­chen dem Titel “Ser­vicemi­tar­beit­er” und der Ver­füg­barkeit der­er, die ihn tra­gen, mal ganz zu schweigen.

Ihr habt es gut, ihr seid nur sel­ten auf eure Züge angewiesen, und wenn ihr dann doch mal mit ihnen durch die Gegend fahrt, dann immer in eurem eige­nen Abteil, abgeschot­tet vom tat­säch­lichen Geschehen. Den Tag, an dem mich das Geräusch von tip­pen­den Men­schen auf Bah­n­fahrten ern­sthaft echauffiert, werde ich hinge­gen wahrschein­lich nicht mehr erleben. Es ist mir ja beina­he unan­genehm, aber ich muss euch da etwas geste­hen. Und wisst ihr, was?

Ich benei­de euch ein biss­chen darum.