{"id":12658,"date":"2017-07-26T22:25:42","date_gmt":"2017-07-26T20:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/?p=12658"},"modified":"2017-07-26T22:25:42","modified_gmt":"2017-07-26T20:25:42","slug":"amazon-kunden-fragen-leser-fasst-es-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/2017\/07\/amazon-kunden-fragen-leser-fasst-es-nicht\/","title":{"rendered":"Amazon: Kunden fragen, Leser fasst es nicht."},"content":{"rendered":"<p>Dass Amazon.de seit eini\u00adgen Jahren seine Kun\u00adden nicht nur Tand kaufen, son\u00addern auch noch kosten\u00adlos Pro\u00adduk\u00adtun\u00adter\u00adst\u00fctzung f\u00fcr diesen Tand leis\u00adten l\u00e4sst, indem sie gele\u00adgentlich darum gebeten wer\u00adden, Fra\u00adgen ander\u00ader Kun\u00adden zu bes\u00adtimmten Pro\u00adduk\u00adten zu beant\u00adworten, hat sich mit\u00adtler\u00adweile sicher\u00adlich schon eben\u00adso herumge\u00adsprochen wie der Umstand, dass diese Herange\u00adhensweise des Unternehmens offen\u00adsichtlich <a href=\"https:\/\/www.gutefrage.net\/frage\/kundenfragen-bei-amazon---sinnlose-antworten\">bess\u00ader erk\u00adl\u00e4rt<\/a> wer\u00adden m\u00fcsste.<\/p>\n<p>Nicht mehr auszuschlie\u00dfen ist jedoch, dass Amazon.de f\u00fcr die oft ziem\u00adlich bl\u00f6\u00adden Kun\u00adden\u00adfra\u00adgen und \u2011antworten nicht viel kann. <em>Die Leute<\/em> sind ein\u00adfach doof.<\/p>\n<p>Nehmen wir als ein\u00adfach\u00ades Beispiel ein\u00admal das pr\u00e4g\u00adnant betitelte <a href=\"https:\/\/www.amazon.de\/gp\/product\/B01LQE4ZUE\/?tag=hirnfi20-21\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Pro\u00addukt<\/a> \u201cHandy Hal\u00adterung, Lam\u00adi\u00adcall iPhone Dock : Handy\u00adhal\u00adterung, Handy Hal\u00adter, Phone St\u00e4n\u00adder, Handy St\u00e4n\u00adder f\u00fcr\u201d, einat\u00admen, ausat\u00admen!, \u201ciPhone 7, 7 Plus, 6s 6 \/ Plus, SE, 5 5s 5c, Sam\u00adsung A3 A5 J3 J5 J7 S6 S7 S8, Huawei P8 P9 P10 \/ Lite, Hon\u00ador 6X, 8, Tisch Zube\u00adh\u00f6r, Schreibtisch, E\u2011Reader, andere Smart\u00adphone \u2014 Schwarz\u201d, offen\u00adsichtlich eingestellt von irgen\u00addein\u00ader men\u00adtal\u00aden Knack\u00adwurst, die im SEO-Grund\u00adkurs <em>gel\u00adernt<\/em> hat, dass mehr W\u00f6rter unab\u00adh\u00e4ngig von ihrer Schreib\u00adweise grund\u00ads\u00e4t\u00adzlich mehr Geld ein\u00adbrin\u00adgen. Schon aus dem Titel \u2014 wenn man in der gesellschaft\u00ads\u00fcblichen Lese\u00adfaul\u00adheit schon darauf verzichtet, die eigentliche Beschrei\u00adbung n\u00e4her zu betra\u00adcht\u00aden \u2014 sollte schnell her\u00advorge\u00adhen, dass hier \u2014 im Gegen\u00adsatz zu vie\u00adlen anderen \u00e4hn\u00adlichen Vor\u00adrich\u00adtun\u00adgen, die eine bes\u00adtimmte Pro\u00adduk\u00adtrei\u00adhe voraus\u00adset\u00adzen \u2014 eine Hal\u00adterung f\u00fcr irgend\u00adwie smart\u00adphone\u00adf\u00f6r\u00admige Ger\u00e4te beina\u00adhe beliebiger Gr\u00f6\u00dfe zum Verkauf ste\u00adht.<\/p>\n<p>Momen\u00adtan gibt es 18 Fra\u00adgen zu diesem Pro\u00addukt, die <em>unge\u00adf\u00e4hr<\/em> so laut\u00aden:<\/p>\n<blockquote><p>F\u00fcr Black\u00adber\u00adry geeignet?<\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Geht die Hal\u00adterung auch f\u00fcr sam\u00adsung Galaxy s5mini und funk\u00adtion\u00adiert es mit Schutzh\u00fclle<\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>ich kann den st\u00e4n\u00adder ja auch f\u00fcr ein htc one m9 benutzen oder?<\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Funk\u00adtion\u00adiert die hal\u00adterung auch f\u00fcr ein iphone se ? <\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Geht Iphone 6s auch? <\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Ist der Hal\u00adter f\u00fcr das iPhone 5s kom\u00adpat\u00adi\u00adbel? <\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Geht sie auch f\u00fcr das Huwai P8 ???<\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Passt das iPhone 7 Plus auch in diese Hal\u00adterung?<\/p><\/blockquote>\n<p>Oder:<\/p>\n<blockquote><p>Kann Mann die halte rung auch f\u00fcr eine Sam\u00adsung galaxy s7 edge nutzen <\/p><\/blockquote>\n<p>Denn \u2014 hier absichtlich ungeachtet der mitunter nicht merk\u00adlich kl\u00fcgeren Antworten \u2014 ein \u201cTisch Zube\u00adh\u00f6r\u201d <em>(sic!)<\/em> mit aus\u00addr\u00fcck\u00adlich\u00ader Eig\u00adnung f\u00fcr anscheinend jedes Smart\u00adphone, das dem Verk\u00e4ufer beim Tip\u00adpen ger\u00adade einge\u00adfall\u00aden ist, ist <em>h\u00f6chst\u00adwahrschein\u00adlich<\/em> f\u00fcr kein anderes Smart\u00adphone geeignet. Keines. Nie. Passt nicht. Kann gar nicht, ste\u00adht n\u00e4m\u00adlich nicht drauf.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/keine-Ursache.png\" alt=\"keine Ursache\" width=\"420\" height=\"77\" class=\"alignnone size-full wp-image-12659\" srcset=\"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/keine-Ursache.png 420w, https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/keine-Ursache-120x22.png 120w, https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/keine-Ursache-300x55.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 420px) 100vw, 420px\"><\/p>\n<p><em>(Mit Dank an K.)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dass Amazon.de seit eini\u00adgen Jahren seine Kun\u00adden nicht nur Tand kaufen, son\u00addern auch noch kosten\u00adlos Pro\u00adduk\u00adtun\u00adter\u00adst\u00fctzung f\u00fcr diesen Tand leis\u00adten l\u00e4sst, indem sie gele\u00adgentlich darum gebeten wer\u00adden, Fra\u00adgen ander\u00ader Kun\u00adden zu bes\u00adtimmten Pro\u00adduk\u00adten zu beant\u00adworten, hat sich mit\u00adtler\u00adweile sicher\u00adlich schon eben\u00adso herumge\u00adsprochen wie der Umstand, dass diese Herange\u00adhensweise des Unternehmens offen\u00adsichtlich bess\u00ader erk\u00adl\u00e4rt wer\u00adden m\u00fcsste. \u2026<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/2017\/07\/amazon-kunden-fragen-leser-fasst-es-nicht\/\" class=\"more-link\">\u2018Ama\u00adzon: Kun\u00adden fra\u00adgen, Leser fasst es nicht.\u2019 weit\u00ader\u00adlesen \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wp_typography_post_enhancements_disabled":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"series":[],"class_list":["post-12658","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-netzfundstucke"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"wp-worthy-pixel":{"ignored":false,"public":null,"server":null,"url":null},"wp-worthy-type":"normal","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12658","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12658"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12658\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12658"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12658"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12658"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuxproject.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=12658"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}